Referencia

Política de Privacidad en gp33

En gp33 tratamos su información personal con la misma seriedad con la que usted maneja su billetera digital. Esta política detalla qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos, de acuerdo con la legislación vigente en las regiones habilitadas…

Datos protegidosDerechos del titularContacto directoSin letra pequeña
gp33 Política de Privacidad en gp33
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo cuidamos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta comienza desde el primer acceso. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones y verificamos la identidad del titular antes de procesar cualquier retiro o cambio sensible en la cuenta. Los datos personales se conservan durante el tiempo que exige la normativa aplicable y se eliminan de forma segura una vez vencido ese plazo.

Cifrado de sesión

Cada sesión en gp33, ya sea desde el celular o la computadora, viaja cifrada mediante SSL. Ningún dato de cuenta o de pago transita en texto abierto por nuestra red.

Verificación de identidad

Antes de aprobar un retiro a cuenta bancaria BCP o Interbank, validamos que el titular sea quien inició la solicitud. Este paso protege su saldo ante accesos no autorizados.

Retención de datos

Conservamos su información el tiempo mínimo que exige la ley peruana. Cuando ese plazo vence, eliminamos los registros de forma permanente y documentamos el proceso.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento previo.

CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si quiere saber qué datos tenemos sobre usted, solicitar una corrección o pedir la eliminación de su información, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad por los canales indicados a continuación. Respondemos todas las solicitudes formales en los plazos que establece la normativa peruana de protección de datos personales. El acceso a estos canales depende de las regiones habilitadas y la ley local vigente

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a la dirección de contacto habilitada en la sección de ayuda de su cuenta. Indique su nombre completo y el tipo de solicitud.

Chat en la plataforma

El chat de soporte en español está disponible desde su cuenta. Para consultas de privacidad, seleccione la opción 'Datos personales' en el menú de ayuda.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil, en la sección 'Privacidad y seguridad', encontrará el formulario para gestionar permisos y solicitar la revisión de sus datos.

Dudas habituales sobre privacidad en gp33

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su duda no aparece aquí, puede contactarnos a través de los canales indicados en la sección anterior.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo, celular y el método de pago que registre, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo pedimos lo necesario para operar su cuenta.

Sí. Puede enviar una solicitud formal desde la sección 'Privacidad y seguridad' de su perfil o por el chat de soporte. Procesamos la solicitud según los plazos que establece la normativa peruana vigente.

No compartimos su información con terceros con fines comerciales o publicitarios. Solo la transferimos cuando la ley lo exige o cuando es necesario para completar una transacción, como validar un pago con Yape o Plin.

Ingrese a su cuenta, vaya a 'Privacidad y seguridad' y solicite el resumen de sus datos. También puede pedirlo por el correo de privacidad habilitado en la sección de ayuda.

Sí. La conexión desde el celular usa el mismo cifrado SSL que la computadora. Recomendamos activar el bloqueo de pantalla en su dispositivo como capa adicional de seguridad.

Sí. El acceso a gp33 y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el Perú. Si su región no está habilitada, se le notificará antes de completar el proceso
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.